Эта политика подробно описывает, как наша доска объявлений («администрация» или «мы») обрабатывает и защищает персональные данные пользователей на платформе под названием ESVOE.CLUB («Платформа»)

Политика применяется как к зарегистрированным, так и к незарегистрированным пользователям («пользователи» или «вы»). Политика применяется не зависимо от устройства, с которого вы используете сайт объявлений, и не зависимо от канала связи, по которому вы обращаетесь.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: Предоставляя нам персональные данные, вы даете согласие на их обработку в соответствии с этой политикой.

1.       Определения

1.1. Персональные данные (далее – «данные» или «информация») – означают любую информацию относительно Пользователя, которая позволяет идентифицировать Пользователя, прямо или косвенно, например, имя, идентификатор пользователя (user ID), информация о местоположении, онлайн-идентификаторы (показатели действий Пользователя), или же иная информация относительно Пользователя.

1.2. Обработка персональных данных – осуществление любых действий или совокупности действий в отношении персональных данных, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, обновление и изменение, извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение – как с использованием, так и без использования средств автоматизированной обработки данных.

2. Какую информацию мы о вас собираем?

2.1. Предоставляя нам доступ к персональным данным, вы гарантируете их точность и достоверность, а также обязуетесь сообщать нам об их изменениях.

2.2. Вы несете ответственность за любой ущерб, причиненный Платформе или лицу, отвечающему за Платформу, а также любому другому пользователю или третьему лицу, в случае неточности или недостоверности ваших персональных данных.

2.3. В случае непредоставления вами необходимых для регистрации или предоставления рекламных услуг данных, а также, в случае возражения против дальнейшей обработки или требования удалить персональные данные, мы, скорее всего, не можем продолжать предоставлять вам наши услуги или оставаться в других правоотношениях с вами.

2.4. Личные данные, которые вы предоставляете при использовании наших Услуг или создании учетной записи на Платформе:

·         фамилия, имя, логин (далее - Имя);

·         контактные данные: номер телефона, email, страницы в социальных сетях (далее - Контактные данные);

·         учетные записи и/или страницы социальных сетей, которые вы используете для авторизации, пароль, номер телефона или логин (далее - Данные входа);

·         область, населенный пункт, улица, дом, квартира, индекс, отделение почты (далее - Адрес);

·         Способ доставки;

·         Фотографии;

·         заказы на товар, наши услуги, заявки на консультацию, звонок, просмотр (далее - Заказы);

·         рекламные материалы/объявления;

·         любые данные, кроме указанных, которые Вы предоставляете в обращении, отзыве, комментарии, жалобе, заявке или другом запросе (далее - Данные запроса);

·         звонки через Платформу, чаты на Платформе (далее - История общения);

·         любые действия на Платформе (далее - История пользования);

·         уникальный набор букв и чисел (например, ID546787), который мы присваиваем при регистрации (далее - Идентификатор).

2.5. Если вам необходимо сообщить нам персональные данные или иную информацию о третьих лицах (указать другого получателя товара, представить данные о поручителях и представителях), в этом случае вы обязаны самостоятельно получить согласие у этих лиц на такую передачу. В противном случае, такая передача данных запрещена. Загрузка на Платформу данных третьих лиц или их фото- видео- изображений запрещена.

2.6. В отдельных случаях нам может потребоваться осуществить запрос на дополнительные персональные данные о вас. В таком случае мы направим вам отдельный запрос и сообщим о цели сбора и обработки.

2.7. Также обращаем внимание, что некоторые ваши данные будут доступны другим пользователям Платформы: размещенная вами информация, в том числе объявления, имя, фото профиля, контактные данные. Мы также включаем ваши рекламные материалы/объявления в состав рассылки по электронной почте нашим подписчикам. Вы можете вносить изменения в свои данные в личном кабинете.

2.8. Персональные данные, которые мы собираем автоматически, когда вы пользуетесь нашими Услугами или создаете учетную запись на Платформе:

·         Данные, которые генерируются как часть одной из ваших транзакций (предложения, покупки, продажи) или которые связаны с вашей учетной записью в результате транзакции, в которой вы участвуете, например суммы транзакций, время и место транзакций и форма способа оплаты или выплаты.

·         Данные, которые генерируются в результате других ваших действий при использовании наших Услуг и которые связаны с вашей учетной записью, например, когда вы кладете товары в корзину, добавляете товары в список наблюдения, сохраняете продавцов, поиски или интересы или следите за пользователями.

·         Данные обо всех других взаимодействиях с нашими Услугами, ваших рекламных предпочтениях и вашем общении с нами.

·         IP-адрес, параметры выбранного часового пояса, геолокация, тип устройства, тип браузера, идентификатор сеанса (взаимодействие с Платформой, доменное имя сайта, с которого вы перешли на Платформу, функции, которые вы используете, и просмотренные страницы Платформы, то, как вы используете Платформу, дату и время запроса, и действия, которые вы принимаете, если такие действия присутствуют).

2.9. Персональные данные, которые мы собираем в связи с использованием файлов cookie и аналогичных технологий.

·         Подробнее вы можете прочитать об этом в Политике использования файлов cookie.

2.10. Персональные данные, которые мы получаем от третьих лиц

В некоторых случаях мы собираем дополнительно информацию о вас из открытых источников (государственных реестров) или от наших партнеров, а также на их основании можем генерировать новые данные о вас. Такая информация может включать:

·         идентификационные данные, то есть данные документа государственного образца, который вас идентифицирует;

·         данные об оплате, то есть статус оплаты, маска платежной карты, номер и данные заказа - от платежных организаций;

·         данные о недвижимости, то есть сведения о регистрации прав на недвижимость из государственных реестров;

·         данные о транспортном средстве и тд.

2.11. Данные социальных сетей, которыми вы делитесь с нами

·         Мы разрешаем вам использовать социальные сети или других поставщиков услуг единого входа, у которых у вас уже есть учетная запись, для создания учетной записи ESVOE.CLUB или для привязки вашей учетной записи ESVOE.CLUB к такому единому входу.

2.12. Конкретный набор обрабатываемых о вас персональных данных зависит от выбранных вами услуг, целей обработки, способов взаимодействия с нами, а также от вашей активности на Платформе.

3.     Зачем мы собираем эту информацию? Кому и в каких случаях ми передаем данные?

3.1. Мы обрабатываем ваши персональные данные, чтобы предоставить вам наши Услуги. Это включает в себя следующие цели:

·         обеспечение обслуживания клиентов, в том числе для создания и управления учетными записями пользователей, решения технических трудностей и доступа к различным функциям;

·         адаптация предложений и опыта, в том числе рекламы на своих сервисах или сервисах третьих лиц;

·         контроль общей и индивидуальной активности пользователей, такой как поиск по ключевым словам, активности по публикациям объявлений и заключения сделок, а также для управления трафиком на Сайте;

·         связь с пользователями, в том числе по вопросам сервиса, обслуживания клиентов или разрешенных маркетинговых коммуникаций через любые доступные каналы связи;

·         проведение научно-исследовательской и аналитической активности с целью улучшения нашего сервиса; и

·         обеспечение соблюдения Соглашения с пользователями сервисов ESVOE.CLUB, учитывая борьбу с мошенничеством и оскорблениями;

·         оценка некоторых факторов личной информации, в частности, для анализа и прогнозирования личных предпочтений, интересов, поведения и местонахождения.

3.2. Мы обрабатываем ваши персональные данные для защиты ваших жизненно важных интересов или жизненно важных интересов другого физического лица.

·         Сюда входят предотвращение, обнаружение, смягчение и расследование противоправных действий, которые могут привести к нарушению ваших жизненно-важных интересов или жизненно-важных интересов другого физического лица, если на этот счет нет законодательного обязательства.

3.3. Мы обрабатываем ваши персональные данные, когда это необходимо для целей законных интересов, преследуемых нами или третьей стороной, за исключением случаев, когда такие интересы превалируют над вашими интересами или основными правами и свободами. Чтобы согласовать наши законные интересы с вашими правами, мы внедрили соответствующие механизмы контроля. Исходя из этого, мы обрабатываем ваши данные для следующих целей:

·          Участие в расследованиях и разбирательствах (в том числе судебных), проводимых судами, правоохранительными органами, государственными органами или органами государственной власти, межправительственными или наднациональными органами, в том числе в целях выявления, расследования и преследования неправомерных деяний, за исключением случаев, предусмотренных законом этого эффекта, и мы можем правомерно предположить, что раскрытие данных необходимо для предотвращения неизбежных неудобств или сообщения о подозрении в незаконном действии. В таких случаях мы будем раскрывать только то, что мы считаем необходимым, например, ваше имя, город, почтовый индекс, номер телефона, адрес электронной почты, (предыдущее) имя пользователя, IP-адрес, жалобы на мошенничество, историю торгов и листинга.

·          Защита законных интересов третьих лиц в связи с гражданско-правовыми спорами, в том числе при расследовании таких споров, за исключением случаев, когда на это имеется установленная законом обязанность, если мы можем правомерно предположить, что необходимо раскрыть данные таким третьим лицам чтобы предотвратить неизбежные неприятности.

·          Предотвращение, обнаружение, смягчение последствий и расследование мошенничества, нарушений безопасности и других запрещенных или незаконных действий, включая оценку соответствующих рисков.

·          Мониторинг и улучшение информационной безопасности наших Сервисов, если это не предусмотрено законом.

·          Предоставление пользователям функций, упрощающих обработку транзакций (например, администрирование нескольких адресов доставки).

·          Анализ телефонных разговоров с нашей службой поддержки клиентов, которые мы записали с вашего согласия.

·          Реклама по почте (в соответствии с вашими настройками связи в вашей учетной записи ESVOE.CLUB).

·          В той мере, в какой это разрешено применимым законодательством, без вашего согласия общение с вами по электронной почте (например, электронная почта или текстовое сообщение) или по телефону для предложения вам ваучеров, скидок и специальных предложений, проведения опросов общественного мнения и опросов, а также для информирования вас о наших Услугах. Если вы не хотите получать от нас маркетинговые сообщения по электронной почте, вы также можете отказаться от подписки, щелкнув ссылку в полученном электронном письме. По техническим причинам реализация может занять несколько дней.

·          Настройка содержимого страницы для отображения товаров и услуг, которые могут вам понравиться в зависимости от ваших действий.

·          Заявление или защита от судебных исков, в том числе заявленных одним пользователем ESVOE.CLUB против другого пользователя ESVOE.CLUB.

3.4. При необходимости мы передаем ваши персональные данные обработчикам и следующим получателям для одной или нескольких целей, описанных выше:

·         Внешние поставщики услуг ESVOE.CLUB;

·         Другие пользователи;

·         Правоохранительные органы, суды, государственные органы или органы государственной власти, межправительственные или наднациональные органы;

·         Третьи лица, участвующие в судебном разбирательстве;

·         Поставщики платежных услуг;

·         Кредитные агентства или бюро, службы проверки данных, поставщики услуг по оценке рисков и коллекторские агентства (например, информация о задержках платежей, неплатежах или других нарушениях, которые могут иметь отношение к вашему кредитному отчету или которые мы используем для подтверждения вашей личности, модели риска, установления кредитные лимиты или взыскать неоплаченные долги);

·         Прочие компании в контексте приобретения компании.

4.       Какие у Вас есть права?

4.1. Вы можете отозвать свое согласие на обработку нами ваших персональных данных в любое время. В результате мы больше не можем обрабатывать ваши персональные данные на основании этого согласия в будущем. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, основанной на согласии до его отзыва.

4.2. Вы имеете право получить доступ к вашим личным данным, которые мы обрабатываем. Ваше право на доступ не должно отрицательно сказываться на правах и свободах других лиц. Ваше право на доступ может быть ограничено национальным законодательством. 

4.3. Вы имеете право получить от нас без неоправданной задержки исправление неточных личных данных, касающихся вас. Принимая во внимание цели обработки, вы имеете право на дополнение неполных персональных данных, в том числе путем предоставления дополнительного заявления.

4.4. Вы имеете право потребовать от нас удаления персональных данных, касающихся вас, при определенных условиях (например, когда персональные данные больше не нужны в связи с целями, для которых они обрабатывались, или когда они больше не требуются по преобладающим законным основаниям, таких как обнаружение/предотвращение мошенничества), за исключением случаев, когда обработка необходима для осуществления права на свободу выражения мнений и информации, для соблюдения юридических обязательств, по причинам, представляющим общественный интерес, или для установления, осуществления или защиты юридических требований. Право на удаление персональных данных может быть ограничено национальным законодательством.

4.5. Вы имеете право получать персональные данные, которые вы нам предоставили, в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате, а также имеете право передавать эти данные другому контролеру («право на переносимость данных»).

4.6. Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган. Как правило, вы можете обратиться в надзорный орган по вашему обычному месту жительства, месту работы или по месту нахождения контролера.

4.7. Если ваши персональные данные обрабатываются на основании наших законных интересов, вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных на основаниях, связанных с вашей конкретной ситуацией

5. Как долго мы храним вашу информацию?

5.1. Ваши персональные данные будут храниться нами и нашими поставщиками услуг в соответствии с применимыми законами о защите данных в объеме, необходимом для целей обработки, изложенных в настоящей Политики Конфиденциальности. Впоследствии мы удалим ваши личные данные или предпримем шаги для надлежащего обезличивания данных, если только мы не обязаны или не имеем права хранить ваши личные данные дольше (например, для соблюдения законодательства, налогообложения, бухгалтерского учета или в целях аудита или для обнаружения и предотвращения мошеннических или незаконных действий на ESVOE.CLUB).

5.2. Срок хранения персональных данных может варьироваться в зависимости от предоставляемых нами Услуг и наших юридических обязательств в соответствии с применимым национальным законодательством

6. Как мы защищаем вашу информацию?

6.1. Мы следим за развитием технологий в области информационной безопасности и приватности, чтобы максимально современными средствами обрабатывать и защищать ваши персональные данные от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Для части обработок мы используем псевдонимизацию с помощью уникального идентификатора пользователя. Все персональные данные хранятся Распорядителем на защищенных серверах, за исключением случаев привлечения процессоров или других распорядителей к обработке.

6.2. Распорядитель ограничивает любой доступ к вашим персональным данным только тем персоналом, процессорами и другими Распорядителями, которым необходимо обрабатывать эти данные для выполнения должностных или договорных обязанностей. С ними подписаны соответствующие соглашения о защите и конфиденциальности ваших данных, в которых предусмотрена ответственность за нарушение этих обязательств.

6.3. Мы периодически проводим проверку и оцениваем риски процессов сбора, хранения, обработки персональных данных и мер безопасности, применяемых Распорядителем.

6.4. Мы также контролируем и модерируем данные на Платформе, чтобы эффективно противодействовать любым злоупотреблениям для защиты добросовестных пользователей и защиты их от нарушения прав и свобод, а также от имущественных потерь.

7. Заключительные положения

7.1. Пользователь признает и соглашается, что регистрация Пользователя на Сервисе, создание учетной записи и последующее использование Сервиса, любых его служб, функционала означает безоговорочное согласие Пользователя со всеми пунктами настоящей Политики и безоговорочное принятие ее условий.

7.2. Продолжение Пользователем использования Сервиса после любых изменений Политики означает его согласие с такими изменениями и/или дополнениями.

7.3. Пользователь обязуется регулярно знакомиться с содержанием настоящей Политики в целях своевременного ознакомления с ее изменениями.
Администратор оставляет за собой право по своему личному усмотрению изменять и (или) дополнять Политику в любое время без предварительного и (или) последующего уведомления Пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сервисе, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.